• Supletorio de parcial intermedio: es la prueba que, por razones de fuerza mayor, se presenta en fecha distinta a la programada oficialmente para el examen parcial primer corte.


• Supletorio de examen final:es la prueba que, por razones de fuerza mayor, se presenta en fecha distinta a la programada oficialmente para el examen final.

• Cuando un estudiante no presente un examen y no solicite oportunamente examen supletorio o, cuando habiéndolo solicitado, no lo presente en la fecha que se haya fijado, su informe evaluativo será de cero (0.0).

De las excusas. Será excusable la no participación en actividades sincrónicas (presenciales cy/o en línea) y asincrónicas por:

1. Incapacidad médica.En caso de incapacidad por enfermedad, que le ocasione inasistencias a actividad académica evaluable, deberá sustentar con excusa medica –de incapacidad- emitida por la EPS, a la cual se encuentre afiliado.


2. Por muerte de pariente.En caso de presentarse muerte de pariente, en el segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad o primero civil, se deberán aportar: i) documento con el cuál se acredite válidamente el parentesco y ii) Registro civil de defunción.

• Las excusas deberán ser legalizadas mediante petición y entrega de los documentos soporte, ante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para estudiantes de las modalidades virtual y a distancia, en un plazo máximo de tres (3) días hábiles, después de la fecha de finalización de la incapacidad médica; cuando la excusa sea por muerte de pariente, se contarán los tres (3) días, a partir del día siguiente a la fecha del sepelio o incineración, momento en el que ya debe estar reintegrado a las actividades académicas; la participación que se tenga por excusada, le dará derecho al estudiante de nivelar las actividades académicas no presentadas, durante el periodo de inactividad.

• La Institución, podrá solicitar los documentos y requisitos que considere necesarios para la validación de las excusas, la no entrega de los mismos, se tendrá como desistimiento de la presentación de la excusa respectiva.
• Una vez aceptada la excusa, el estudiante se hará responsable de la nivelación de las actividades académicas realizadas durante su ausencia, para lo cual tendrá un plazo de ocho (8) días hábiles desde la aceptación de la excusa.

• Si usted se encuentra cursando un programa bajo la modalidad presencial o virtual y no ha obtenido el título correspondiente al nivel de formación y desea realizar el cambio a otra modalidad, descargue y diligencie el siguiente formato
  Solicitud de estudio de transferencia interna y externa
• Por favor fírmelo y envíelo escaneado al correo unidadatencionusuario@sanmateo.edu.co, adjuntando una carta explicando el motivo de su solicitud y el recibo de pago correspondiente.
  Pago PSE
• Si desea puede realizar este trámite de cambio de modalidad directamente en la Institución.

Es el acto mediante el cual:

1. Un estudiante que, habiendo estado desertado, solicita retomar su proceso académico en uno de los programas de la institución, previa solicitud presentada ante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para el estudiante virtual y a distancia.

Quién solicite reingreso a la Institución, deberá tener en cuenta que:

• Si el plan de estudios que cursaba fue modificado deberá someterse a un proceso de asimilación del plan de estudios, que consiste en la actualización y homologación al plan de estudios vigente.
• Si el programa que cursaba ya no es ofertado podrá hacerlo en un programa afín.
• En caso de que no exista la oferta del semestre o grupo solicitado, deberá acogerse a otro programa o grupo de los ofrecidos al momento de su solicitud.
• Se informará a través del SSE si la solicitud de reintegro fue aprobada o no.
• Para la aprobación del reingreso el estudiante debe estar a paz y salvo por todo concepto con la institución.

Es el acto mediante el cual un estudiante en estado de aplazado retoma su proceso académico, en uno de los programas de la institución, previa solicitud presentada ante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para el estudiante virtual y a distancia, siempre que no hubieren pasado más de dos periodos académicos, desde su aplazamiento.

• Se informará a través del SSE si la solicitud de reintegro fue aprobada o no.
• Para la aprobación del reintegro el estudiante debe estar a paz y salvo por todo concepto con la institución.

De la revisión de la calificación publicada. La revisión de la calificación procede cuando el estudiante demuestre que su resultado académico no corresponde con lo reportado en el sistema informático; el estudiante dispone de cinco (5) días hábiles contados a partir de la publicación de la calificación, para presentar la solicitud de revisión de la calificación correspondiente, mediante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para el estudiante virtual y a distancia, aportando los soportes que sustenten la solicitud.

De la revisión de calificación asignada por un docente. La revisión, podrá solicitarla el estudiante que se muestre inconforme con la calificación obtenida; en este caso, el estudiante dispone de cinco (5) días hábiles contados a partir del reporte de la calificación de la prueba, para presentar la solicitud de revisión de la calificación, mediante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para el estudiante virtual y a distancia.

• Las revisiones solicitadas de acuerdo al presente artículo serán atendidas así: i) Primero, se solicitará una segunda revisión del docente titular del módulo; de subsistir la inconformidad, ii) se surtirá una segunda instancia, mediante la asignación de un segundo calificador.

Revisión de calificación por dificultades tecnológicas.La revisión, podrá solicitarla el estudiante que viere afectada su calificación, por falla tecnológica de la plataforma Institucional o de sus aplicativos; en este caso, el estudiante dispone de máximo cinco (5) días hábiles contados a partir de la ocurrencia del incidente tecnológico, para presentar la solicitud de revisión de la calificación, mediante la mesa de servicio dispuesta en la plataforma para el estudiante virtual y a distancia.